İptal ve İade Politikası

Lumens https://lumens.com.tr/’den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir nedenle siparişinizi İptal ve İade etmek istiyorsanız size yardımcı olmak için buradayız.

GENEL İADE POLİTİKASI

  • Tüm iadelerin, gerçekleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde postayla damgalanması gerekir.

Aşağıdaki iade çözümlerini sunuyoruz:

  • Orijinal ödeme yöntemine geri ödeme
  • İadelerinizin kullanılmamış ve hasarsız olduğundan emin olun.
  • İade ürünlerini iade paketine dahil etmelisiniz.

Mevcut gönderim yöntemleri şunlardır:

Müşteriler öder. Ön ödemeli iade etiketi sağlanır, Müşteriler seçtikleri kargo şirketiyle gönderim yapar

Lütfen öğeleri şu adrese iade edin:

Pirebi Mahallesi İsmail Ketenci Caddesi No 24/B/10 Sahra Sitesi Konya Meram Türkiye

İADE NASIL BAŞLATILIR

İade, geri ödeme veya değişim istiyorsanız ve başka sorularınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin

İade talebinizi aldıktan sonra 1-2 gün içinde işleme koyacağız. İade durumu telefonla tarafınıza bildirilecektir.